Política de Privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

1. Quem é responsável pelo tratamento

O responsável pelo CRM Corretor Pro é Ronald da Silva Fontes. Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail ronaldcorretor2@gmail.com.

2. Informações tratadas

Dependendo das funcionalidades utilizadas, a extensão pode tratar as seguintes informações:

• Dados de clientes inseridos pelo corretor: nome, telefone ou outros dados de contato, orçamento, imóveis de interesse, observações, etapa do atendimento e lembretes.
• Dados da conta do usuário: nome, e-mail e informações necessárias para autenticação e gerenciamento da conta.
• Dados de assinatura e cobrança: informações de status da assinatura, registros de pagamentos e dados necessários para iniciar ou gerenciar uma cobrança, incluindo CPF/CNPJ quando solicitado no checkout.
• Dados técnicos de funcionamento: tokens de sessão e informações de acesso necessárias para manter a autenticação e validar o acesso às funcionalidades.

O CRM Corretor Pro não tem como finalidade ler, copiar ou armazenar o histórico das conversas do WhatsApp. As informações de clientes são inseridas manualmente pelo usuário na interface do CRM.

3. Como as informações são utilizadas

As informações são utilizadas para:

• permitir o cadastro e a organização de clientes e oportunidades imobiliárias;
• registrar interesses, observações, etapas do funil e lembretes de retorno;
• disponibilizar modelos de mensagens e recursos de exportação;
• criar e gerenciar a conta do usuário, autenticar o acesso e recuperar senha;
• verificar o status da assinatura e permitir operações relacionadas à cobrança;
• manter a segurança e o funcionamento da extensão.

As informações não são utilizadas para vender listas de contatos, direcionar publicidade comportamental ou finalidades incompatíveis com as funcionalidades descritas.

4. Armazenamento e serviços utilizados

Armazenamento local: na versão 2.1.0 analisada, os cadastros de clientes e as informações comerciais do CRM são armazenados no armazenamento local da extensão no navegador, por meio de chrome.storage.local. Esses dados permanecem no perfil do navegador até que sejam removidos pelo usuário ou pela desinstalação/limpeza dos dados da extensão, conforme o comportamento do navegador.

Supabase: a extensão se comunica com o Supabase para autenticação, recuperação de senha, consulta de acesso/assinatura, atualização de perfil e consulta de informações de pagamentos. Tokens de autenticação e dados de acesso são mantidos localmente para permitir a sessão do usuário.

Pagamentos: o fluxo de checkout pode encaminhar o usuário a um serviço de pagamento externo, incluindo o Asaas, por meio de uma função de backend. Os dados fornecidos nesse fluxo são tratados também de acordo com os termos e a política de privacidade do respectivo prestador de pagamento.

5. Compartilhamento de informações

O responsável não vende dados pessoais nem compartilha listas de clientes para publicidade. Algumas informações da conta, autenticação, assinatura e cobrança são processadas por prestadores de infraestrutura e pagamento, como Supabase e o serviço de checkout utilizado, estritamente para viabilizar as funcionalidades do CRM.

Esses prestadores podem tratar dados conforme seus próprios termos e políticas de privacidade. O usuário deve consultar também as políticas desses serviços quando utilizar autenticação ou pagamento.

6. Permissões da extensão

• Storage: utilizada para guardar localmente os dados do CRM, as configurações e as informações de sessão necessárias ao funcionamento.
• Acesso ao WhatsApp Web: utilizado para exibir a interface do CRM no domínio https://web.whatsapp.com e permitir a interação do usuário com as funcionalidades de organização de atendimento.
• Acesso ao Supabase: utilizado para as operações de conta, autenticação, assinatura, perfil e cobrança descritas nesta política.

7. Segurança e retenção

São adotadas medidas técnicas razoáveis para proteger as informações tratadas pela extensão. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente isento de riscos. O usuário deve proteger seu dispositivo, manter o navegador atualizado e não compartilhar suas credenciais.

Os dados locais permanecem no navegador até serem apagados pelo usuário ou removidos junto com os dados da extensão. Informações de conta e cobrança mantidas pelos prestadores externos seguem os prazos e obrigações legais aplicáveis a esses serviços.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação ou anonimização de dados pessoais.

Os dados de clientes cadastrados localmente podem ser consultados, editados, exportados ou excluídos pelas funcionalidades disponíveis na extensão. Para solicitações relacionadas à conta do usuário ou a dados tratados pelo serviço, utilize o contato indicado nesta política.

9. Privacidade de terceiros cadastrados

O usuário é responsável por inserir apenas informações que tenha legitimidade para tratar e por cumprir suas próprias obrigações de transparência e proteção de dados perante seus clientes. O CRM Corretor Pro é uma ferramenta de organização e não substitui as responsabilidades legais do corretor ou da imobiliária em relação aos dados que cadastra.

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades, nos serviços utilizados ou nas exigências legais. A versão atualizada será publicada nesta mesma página, com a data da última atualização.

11. Contato